РРО і повернення товару: умови використання іншого касового апарата
Суб’єкт господарювання може провести повернення коштів через інший РРО, але лише за строго визначених умов. Якщо розрахунок здійснювався через один касовий апарат, а повернення товару проводиться через інший класичний РРО, це допускається не у всіх ситуаціях.
Основні вимоги до повернення товару через РРО
Операція повернення коштів підлягає обов’язковій реєстрації через касовий апарат і має відповідати низці правил:
- Одночасність реєстрації. Реєстрація продажу, повернення товарів, надання послуг та отримання (повернення) коштів через РРО проводиться одночасно з розрахунковою операцією.
- Розрахунковий документ. Особі, яка повертає товар або відмовляється від послуги, видається розрахунковий документ встановленої форми — фіскальний касовий чек видачі коштів (видатковий чек) форми № ФКЧ-2 на повну суму проведеної операції.
- Реєстрація від’ємної суми. Видачу коштів при поверненні товару необхідно реєструвати шляхом введення від’ємної суми. При цьому забороняється використовувати операцію «сторно» для оформлення такої операції.
- Нормативний режим реєстрації. Розрахункова операція вважається проведеною через РРО, тільки якщо її дані введені в режимі реєстрації відповідно до пункту 5 розділу III Порядку № 547.
Коли можна використати інший касовий апарат для повернення
Повернення товару через інший РРО можливе лише за двох обов’язкових умов одночасно:
- Ідентифікація первісного чека. Суб’єкт господарювання має забезпечити ідентифікацію попередньо створеного розрахункового документа — тобто знайти й визначити той чек, за яким був здійснений розрахунок на першому апараті.
- Реєстрація від’ємної суми. На другому РРО повинна бути проведена реєстрація від’ємного значення на суму повернення товару.
Якщо ці дві умови не виконуються одночасно, повернення коштів через інший касовий апарат недопустиме.
Практичні аспекти операції
Якщо у скриньці РРО, через який проводиться повернення, недостатньо готівки, касир повинен звернутися до бухгалтерії для отримання потрібної суми. Отримана готівка вносяться до касового апарату за допомогою операції «службове внесення», після чого оформлюється фіскальний касовий чек видачі коштів.
Якщо сума, видана при поверненні товару, перевищує 100 гривень, необхідно скласти акт про видачу коштів. Якщо товар був придбаний з використанням платіжної карти, повернення коштів має здійснюватися шляхом їх перерахування на ту ж платіжну картку, якою проводилася оплата.
Рекомендуємо звернутися до професійного бухгалтера для консультації, особливо якщо виникають питання щодо коректного оформлення операцій з повернення товарів і відповідності дій чинному законодавству про РРО.

