Коли кур’єр продавця зобов’язаний застосовувати РРО: офіційні рекомендації ДПС
При продажу товарів з доставкою власним кур’єром порядок застосування реєстратора розрахункових операцій (РРО) або програмного РРО (ПРРО) залежить виключно від способу оплати, яку отримує покупець у місці доставки.
Що таке розрахункова операція
Законодавством визначено, які дії вважаються розрахунковими операціями, що потребують обов’язкового оформлення через реєстратор:
- Приймання коштів від покупця. До цього належить отримання готівки, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів та інших розрахункових засобів безпосередньо за місцем реалізації товару.
- Видача коштів при поверненні. Грошові видатки під час повернення покупцем товару або відмови від послуги також потребують оформлення через РРО/ПРРО.
- Оформлення документів при картковій оплаті. Якщо розрахунок здійснюється банківською платіжною карткою, потрібно оформити відповідний розрахунковий документ у безготівковій формі. При поверненні товару — оформити документи про перерахування коштів на банківський рахунок покупця (відповідно до ст. 2 Закону України від 06.07.1995 №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»).
Коли РРО не потрібен
Єдиний виняток із загального правила — це виключно безготівкова оплата на банківський рахунок. Якщо покупець переводить кошти прямо на поточний рахунок продавця за повними банківськими реквізитами у форматі IBAN, то РРО/ПРРО застосовувати не потрібно. Така операція не вважається розрахунковою, оскільки кошти надходять безпосередньо на рахунок, а не приймаються під час доставки.
Обов’язкове застосування РРО при доставці кур’єром
Якщо розрахунок здійснюється будь-яким іншим способом, РРО або ПРРО є обов’язковим:
- Готівка. При оплаті готівкою в момент отримання товару.
- Платіжна карта через POS-термінал. Коли покупець розраховується карткою через портативний термінал.
- Інші способи оплати під час доставки. Будь-який інший варіант прямого отримання коштів кур’єром.
У всіх цих випадках кур’єр продавця зобов’язаний оформити та видати покупцю фіскальний чек на повну суму розрахункової операції.
Формати видачі фіскального чека
Законодавство дозволяє надавати чек у кількох форматах для зручності покупця:
- QR-код на дисплеї. Відображення QR-коду на екрані РРО або пристрою з ПРРО, який покупець може відсканувати для перевірки та ідентифікації розрахункового документа за структурою даних, що в ньому міститься.
- Електронний чек. Надсилання розрахункового документа на номер телефону або електронну адресу, яку вказав покупець.
- Фізичний чек на дисплеї. Традиційне відображення чека на дисплеї РРО для огляду покупцем.
Така гнучкість у форматах видачі робить процес розрахунку більш практичним як для кур’єра, так і для покупця, особливо при доставці додому.
Рекомендація щодо бухгалтерського забезпечення
Якщо ваша компанія регулярно здійснює доставку товарів кур’єром та потребує консультацій з питань правильного застосування РРО/ПРРО, бухгалтерське обслуговування ТОВ забезпечить чітке дотримання вимог законодавства та запобіганню штрафним санкціям від контролюючих органів.

